3月20日音讯 据网友爆料，自己在2020款iPad Pro发布前官网下单了2018款iPad Pro，在撤销订单计划购入新款时遇到报错的状况，咨询苹果客服得到回应称现在针对预订旧款（2018）但还没发货的用户会在发货前收到官方的承认晋级邮件，即订了旧款还没发货的可晋级成新品而且返还差价。

这位网友表明，自己前几天在苹果官网经过12期分期免息下单iPad Pro（3代 2018）和Pencil 2的订单，其时页面显现估计3月26日之后送达。而苹果于3月18日发布新款iPad Pro 2020且价格相对廉价一百多，而旧版直接下架。该名用户在登录官网计划独自撤销已有的旧款iPad Pro订单时发现一向报错。

网友在咨询苹果客服后得到的答复是若撤销iPad订单之后自己的订单只剩一根Apple Pencil 2，订单金额缺乏1000无法分期且只能经过客服撤销并转成一次性付费。一起客服表明也能够晋级成新品而且返还差价（Apple Pencil 2相同返还10元差价），客服着重现在一切预订旧款（2018）但还没发货的用户都会在发货前收到官方的承认晋级邮件。

值得注意的是今天2020款11英寸版别的苹果iPad Pro也已在官网正式开售。